Comment passez une commande? Suivez les phases

PHASE 1: Naviguez et cherchez vos articles en ligne

   Naviguez et choisissez vos articles favoris parmi plus de cinq mille produits à des prix très avantageux.

PHASE 2: Ajoutez un article à votre panier d'achat

    Une fois que vous avez ajouté un article à votre panier, il vous sera demandé de donner vos informations de vol et vos données personnelles.
 

PHASE 3: Choisissez votre méthode de livraison préférée

     Vous pouvez opter pour une méthode de livraison différente selon votre aéroport de départ ou d’arrivée : 

Pick-up au départ

Sélectionnez l’option « Pick-up au départ » et gagnez du temps en retirant simplement et rapidement votre commande à l’aéroport, dans un de nos magasins !
Toutes les informations pratiques relatives au point de collecte de votre commande vous seront présentées lors de votre achat en ligne et seront reprises sur votre confirmation de commande. Le jour de votre vol, vos achats vous attendront à la caisse dédiée aux clients de notre web shop. Présentez votre confirmation de commande et votre carte d’embarquement à notre personnel qui vous remettra votre commande.
Ce service est offert à tous les passagers en possession d’un billet d’avion au départ de l’aéroport de Bruxelles-Sud Charleroi.

Pick-up à l’arrivée

Faites-vous plaisir sur notre web shop tout en voyageant léger grâce à l’option « Pick-up à l’arrivée » qui vous permet de retirer vos achats dès votre arrivée en Belgique !
Votre commande vous attendra le jour de votre arrivée en Belgique dans un des magasins de l’aéroport de Bruxelles-Sud Charleroi. Toutes les informations pratiques relatives au point de collecte de votre commande vous seront présentées lors de votre achat en ligne et seront reprises sur votre confirmation de commande. Présentez-vous au point de collecte de votre commande, muni de votre pièce d’identité, et retirez vos achats simplement et rapidement. 
Votre vol est retardé ? Vos plans ont changé ? Aucun problème, votre commande vous attendra pour une durée de 14 jours dans le point de collecte de votre aéroport.
Ce service est offert à tous les passagers en possession d’un billet d’avion à destination de l’aéroport de Bruxelles-Sud Charleroi.

 Livraison en point de retrait

Faites-vous plaisir sur notre web shop tout en voyageant léger grâce à l’option « Point de retrait » qui vous permet de retirer vos achats près de chez vous à votre arrivée en Belgique !
Au moment de votre achat en ligne, sélectionnez le point de retrait qui vous convient (environ 750 points de retrait Kariboo! Disponibles dans toute la Belgique). Toutes les informations pratiques relatives au point de collecte de votre commande vous seront présentées lors de votre achat en ligne et seront reprises sur votre confirmation de commande. Vous recevrez également une notification par e-mail vous informant de la mise à disposition de votre commande, avec toutes les informations pratiques nécessaires. 
Votre commande vous attendra le jour de votre arrivée en Belgique dans le point de collecte de votre choix, pour une durée de 14 jours. Présentez-vous au point de collecte de votre commande, muni de votre pièce d’identité, et retirez vos achats simplement et rapidement.
Ce service est offert à tous les passagers en possession d’un billet d’avion à destination ou au départ de l’aéroport de Bruxelles-Sud Charleroi.
  

 Livraison à domicile

Faites-vous plaisir sur notre web shop tout en voyageant léger grâce au service de livraison à domicile proposé par IDF !
Au moment de votre achat en ligne, sélectionnez l’option « Livraison à domicile » et renseignez votre adresse de livraison (celle-ci doit se trouver en Belgique). 
Votre commande sera livrée à l’adresse indiquée, au plus tôt le lendemain de votre arrivée en Belgique. En cas d’absence du destinataire au moment de la livraison de la commande, l’agent de livraison :

• Tentera de remettre la commande à un voisin et laissera une note à votre intention
• Livrera la commande à un point de collecte Kariboo! près de l’adresse de livraison indiquée. Une notification vous sera adressée par e-mail et votre commande sera disponible pendant 14 jours dans ce point de collecte
Ce service est offert à tous les passagers en possession d’un billet d’avion à destination ou au départ de l’aéroport de Bruxelles-Sud Charleroi.


PHASE 4: Procéder à la vérification et effectuer le paiement

    Après validation de votre panier, vous serez invité(e) à fournir vos données de vol et de contact. Vous pouvez choisir de créer un compte client IDF ou bien de payer en tant qu’invité sur notre boutique en ligne. Notre site accepte les cartes de paiement : Visa, MasterCard, Maestro et V Pay. Les transactions sont prises en charge par ATOS Worldline.

PHASE 5: Confirmation

     Après paiement, une confirmation de commande est envoyée par e-mail, comprenant les détails de la commande et toutes les informations de livraison.